Perguntas Frequentes
1. Como faço para comprar na loja?
Para comprar, basta escolher o produto desejado, clicar em “Comprar”, preencher seus dados e finalizar o pagamento. Após a confirmação, seu pedido será processado e enviado.
2. Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos as principais formas de pagamento disponíveis no checkout, como cartão de crédito, Pix e boleto bancário (quando disponível).
3. Qual o prazo de entrega do pedido?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e a modalidade de envio escolhida no momento da compra. O prazo é informado antes da finalização do pedido.
4. Como posso rastrear meu pedido?
Após o envio, você receberá um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega diretamente pela transportadora.
5. Posso alterar ou cancelar meu pedido?
Alterações ou cancelamentos podem ser solicitados antes do envio do pedido. Após o despacho, não é possível realizar alterações.
6. O que acontece se eu colocar o endereço errado?
É importante preencher o endereço corretamente. Caso haja erro, entre em contato imediatamente. Pode haver custos adicionais para reenvio.
7. Como funciona a troca ou devolução?
Por se tratar de produto de uso oral, não realizamos trocas ou devoluções de produtos abertos ou violados, exceto em casos de defeito de fabricação.
8. Em quanto tempo meu pedido é enviado?
Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado e enviado dentro do prazo informado na finalização da compra.
9. Como entro em contato com o suporte?
Nosso atendimento é realizado de forma online:
WhatsApp:(19)988251980
